Module 7 — Pilotage et Optimisation d'Agents
Développez une démarche méthodique pour évaluer la qualité et la fiabilité des agents IA : mettez en œuvre des protocoles de débogage de prompts et de mémoires de contexte. Corrigez les dérives comportementales, réduisez la répétition d'erreurs et affinez progressivement les consignes pour une assistance technique optimale.
Identifier les causes d'un mauvais résultat
Analyser les erreurs d'un agent IA : les 7 causes majeures (instructions floues, contradictions, contexte insuffisant ou saturé, redondances, hallucinations, outils mal employés), méthode de diagnostic en 6 étapes et fiche d'incident.
Déboguer un prompt
Méthodologie rigoureuse de débogage : examiner rôle, mission, contexte, contraintes et livrable, isoler l'instruction fautive, tester une variation à la fois, et construire un tableau de suivi des versions (changelog d'agent).
Réduire les ambiguïtés
Désamorcer les interprétations multiples : les 5 types d'ambiguïtés, traquer les mots subjectifs ('améliorer', 'nécessaire', 'complet'), méthode de clarification en 4 points et blocs de détection des ambiguïtés.
Améliorer la gestion du contexte
Structurer les 5 flux de contexte (permanent, mission, technique, historique, outils), maîtriser la fenêtre de tokens, déployer une Fiche de Contexte standardisée et distinguer formellement Contexte, Mémoire et RAG.
Éviter les instructions redondantes
Éliminer l'encombrement sans sacrifier la sécurité : différencier répétition stérile et rappel stratégique, 5 techniques de factorisation thématique, organisation en 8 sections et mesure du ratio de concision.
Détecter les hallucinations
Traquer les inventions plausibles dans le code : distinguer fait, erreur, hypothèse et hallucination, 4 techniques de vérification, hiérarchie des preuves à 6 niveaux, bloc d'immunisation et TP d'audit de faux rapport.
Construire des critères d'évaluation
Transformer des exigences qualitatives en critères mesurables : grille d'évaluation sur 100 points, distinction fautes critiques vs mineures, comparaison A/B, ateliers pratiques TP 1 à 4 et TP final intégré.
Mesurer la conformité des résultats
Conformité fonctionnelle, technique, comportementale et sécuritaire : bâtir une matrice de conformité C01-C06, calculer le taux pondéré, évaluer les actions terminal/fichiers distinctement des réponses et auditer un cas réel.
Gérer les tâches longues
Piloter des missions multi-étapes sans dérive : Task Decomposition, points de contrôle (Checkpoints), statuts d'avancement, résumés intermédiaires d'état, gestion des dépendances et définition d'achèvement (Definition of Done).
Optimiser les instructions principales
Architecture de référence en 8 sections d'un persona d'agent professionnel, hiérarchie de résolution des contradictions, cycle d'optimisation v1/v2, modèle universel complet et TP d'homologation sur 100 points.